อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะการเล่นของคุณ

เราส่งการแจ้งเตือนเมื่อโปรโมชันใหม่เปิดให้ใช้งาน เมื่อถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สำเร็จ หรือเมื่อผลการแข่งขันฟุตบอลที่คุณติดตามประกาศแล้ว คุณเลือกได้ว่าจะรับแบบไหน เมื่อไหร่ และผ่านช่องทางใด

การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ควบคุมได้ทุกหมวดพุชผ่านแอปและอีเมลอัปเดตทันทีสำหรับบัญชี
U31 Game ตั้งค่าการแจ้งเตือนให้ตรงกับจังหวะการเล่นของคุณ
ระบบการแจ้งเตือนที่โปร่งใส

วิธีที่เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณ

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านช่องทางที่คุณยืนยันไว้ในบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น SMS ไปยังหมายเลขที่ผูกกับ PromptPay อีเมลที่คุณลงทะเบียน หรือการแจ้งเตือนแบบพุชผ่านแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนมือถือ ทุกข้อความที่ระบบส่งออกไปจะถูกเข้ารหัสและบันทึกประวัติไว้ในบัญชีของคุณ คุณสามารถเปิดดูได้ตลอดเวลาในส่วนประวัติการแจ้งเตือน เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อความปลอมหรือการแจ้งเตือนที่ไม่ได้มาจากเรา

การยืนยันหมายเลขโทรศัพท์

ก่อนที่เราจะเปิดการแจ้งเตือน SMS คุณต้องยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้ ทำให้มั่นใจได้ว่าการแจ้งเตือนทุกครั้งส่งถึงเจ้าของบัญชีจริงเท่านั้น และคุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ทันทีถ้าหมายเลขเปลี่ยน

ประวัติการส่งข้อความ

เข้าเมนูบัญชี เลือก ประวัติการแจ้งเตือน คุณจะเห็นรายการข้อความทั้งหมดที่ระบบส่งออกไป พร้อมวันที่และเวลาที่แม่นยำ ช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่าได้รับการแจ้งเตือนครบถ้วนหรือไม่ และสามารถรายงานข้อความที่น่าสงสัยได้ทันที

การเข้ารหัสข้อความ

ข้อความแจ้งเตือนทุกประเภทที่ส่งผ่าน SMS หรืออีเมลจะถูกเข้ารหัสด้วยโปโตคอลมาตรฐานสากล ไม่มีบุคคลภายนอกสามารถดักจับหรือแก้ไขเนื้อหาได้ระหว่างทาง และเราไม่แชร์หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

การจัดการความยินยอม

คุณควบคุมการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้เอง เปิดเฉพาะผลเดิมพันหรือการถอนเงินก็ได้ ปิดโปรโมชันถ้าไม่ต้องการก็ทำได้ทันที การตั้งค่าจะมีผลในเวลาไม่เกินห้านาที และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

U31 Game หมวดการแจ้งเตือนที่คุณสามารถปรับแต่งได้

หมวดการแจ้งเตือนที่คุณสามารถปรับแต่งได้

เราแบ่งการแจ้งเตือนออกเป็นห้าหมวด โปรโมชันและข้อเสนอ ธุรกรรมการเงิน ผลการเดิมพันและผลการแข่งขัน กิจกรรมบัญชีและความปลอดภัย และข่าวสารจากแพลตฟอร์ม คุณสามารถเปิดหรือปิดแต่ละหมวดได้อย่างอิสระในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ สำหรับธุรกรรมการเงิน เราจะส่งข้อความยืนยันทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อให้คุณเห็นสถานะเป็นวินาที สำหรับผลการแข่งขัน คุณเลือกได้ว่าจะรับเฉพาะผลฟุตบอลไทยลีก ผลฟุตบอลยุโรป หรือผลมวยไทย การตั้งค่าจะบันทึกทันทีและมีผลตั้งแต่การแจ้งเตือนครั้งถัดไป

ช่วยเหลือทันที

ช่องทางติดต่อเรื่องการแจ้งเตือน

เมื่อคุณต้องการปรับตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือตรวจสอบว่าทำไมไม่ได้รับข้อความแจ้งผลเดิมพันและอัปเดตบัญชี เราเตรียมช่องทางติดต่อที่ตอบตรงประเด็นการแจ้งเตือนให้คุณไว้หลายแบบ ทีมซัพพอร์ตสามารถเปิดดูประวัติการส่งข้อความที่ระบบส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณ ช่วยเช็กว่าการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และแนะนำวิธีเปิดสิทธิ์การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือให้ครบถ้วน

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอปพลิเคชัน

เปิดแอป U31 Game แตะไอคอนแชทด้านล่างขวา แล้วบอกว่าคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนหรือต้องการเปลี่ยนประเภทข้อความที่ต้องการรับ ทีมจะเปิดหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณและแนะนำการแก้ไขทันที

อีเมลซัพพอร์ตเรื่องบัญชี

ส่งคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือขอให้ทีมตรวจสอบว่าทำไมคุณไม่ได้รับข้อความแจ้งผลเดิมพันหรืออัปเดตโปรโมชัน ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้และประเภทการแจ้งเตือนที่คุณต้องการเปิดใช้งานให้ครบถ้วน

คู่มือตั้งค่าการแจ้งเตือน

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ เลือก การตั้งค่า จากนั้นแตะ การแจ้งเตือน คุณจะเห็นสวิตช์สำหรับเปิดปิดการแจ้งเตือนประเภทต่างๆ เช่น ผลเดิมพัน โปรโมชัน การฝากเงิน และการถอนเงิน เลือกประเภทที่ต้องการแล้วบันทึก

คำศัพท์การแจ้งเตือน

เราอธิบายคำที่คุณจะพบเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชี U31 Game ของคุณ แต่ละคำช่วยให้คุณเข้าใจว่าระบบแจ้งเตือนทำงานอย่างไร ข้อความไหนส่งเมื่อไหร่ และวิธีปรับแต่งให้เหมาะกับรูปแบบการเล่นของคุณ คำเหล่านี้ปรากฏในหน้าการตั้งค่าบัญชี ในข้อความแจ้งเตือนที่คุณได้รับ และในเอกสารซัพพอร์ตที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารบัญชี

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คือคำที่ว่าอะไร

ข้อความสั้นที่ปรากฏบนหน้าจอมือถือหรือเดสก์ท็อปของคุณแม้เมื่อคุณไม่ได้เปิดแอปหรือเว็บไซต์ เราใช้มันแจ้งเตือนการฝากเงินสำเร็จ โปรโมชันที่คุณเลือกติดตาม หรือการอัปเดตบัญชีที่สำคัญ

การแจ้งเตือนผ่านอีเมล (Email Notification) หมายถึงอะไร

ข้อความที่ส่งไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับบัญชี U31 Game ของคุณ เราส่งสรุปการทำธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลการถอนเงิน และการยืนยันการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบัญชีผ่านช่องทางนี้

การแจ้งเตือนผ่าน SMS คืออะไร

ข้อความสั้นที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณผูกกับบัญชี เราใช้ SMS สำหรับรหัส OTP ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันการถอนเงิน และการเตือนด่วนเกี่ยวกับกิจกรรมบัญชีที่ต้องการความสนใจของคุณทันที

ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) คืออะไร

จำนวนครั้งที่คุณได้รับข้อความแจ้งเตือนในช่วงเวลาหนึ่ง คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการรับการแจ้งเตือนทันทีทุกครั้ง รับเป็นชุดรายวัน หรือปิดการแจ้งเตือนบางประเภทตามความต้องการของคุณในหน้าการตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนธุรกรรม (Transaction Alert) หมายความว่าอย่างไร

ข้อความที่ยืนยันว่าการฝากหรือถอนเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์แล้ว เราส่งข้อความนี้เพื่อให้คุณเห็นสถานะเงินในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์และตรวจจับกิจกรรมที่ไม่คาดคิดได้ทันที

ศูนย์การแจ้งเตือน (Notification Center) คืออะไร

หน้าในบัญชี U31 Game ของคุณที่เก็บประวัติการแจ้งเตือนทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณสามารถดูข้อความเก่า ตรวจสอบรายละเอียดธุรกรรม และจัดการการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั้งหมดจากส่วนนี้โดยไม่ต้องค้นหาอีเมลหรือ SMS

คำถามเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ผู้เยี่ยมชมถามเราเกี่ยวกับวิธีเปิดการแจ้งเตือนแบบพุช วิธีหยุดข้อความที่ไม่ต้องการ และสิ่งที่เราแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ คำตอบด้านล่างครอบคลุมสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริงที่ผู้เล่นพบเมื่อใช้บัญชี U31 Game ของตนใน Surat Thani และทั่วประเทศไทย รวมถึงวิธีปรับการตั้งค่าให้เหมาะกับรูปแบบการเล่นและช่วงเวลาที่คุณออนไลน์ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการแจ้งเตือนเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการกำหนดค่าบัญชีของคุณ

เข้าสู่บัญชี U31 Game ของคุณบนมือถือ ไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี เลือกส่วนการแจ้งเตือน และสลับสวิตช์การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นเปิด ระบบจะขออนุญาตจากเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการของคุณครั้งเดียว หลังจากนั้นคุณจะได้รับการแจ้งเตือนธุรกรรมและโปรโมชันบนหน้าจอหลัก

เมื่อคุณโอนเงินผ่าน PromptPay และยอดเงินปรากฏในบัญชี U31 Game ของคุณ เราจะส่งการแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมลยืนยันที่แสดงจำนวนเงิน เวลาที่ทำรายการ และยอดคงเหลือใหม่ของคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดเต็มในศูนย์การแจ้งเตือนหรือในประวัติธุรกรรม

ได้ เข้าไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ เลือกส่วนการแจ้งเตือน และปิดสวิตช์ข้อความโปรโมชัน คุณจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนธุรกรรม การยืนยันการถอนเงิน และการอัปเดตบัญชีที่สำคัญผ่านอีเมลและแบบพุชตามปกติ ในขณะที่ไม่มีข้อความเกี่ยวกับโปรโมชันส่งถึงคุณ

เราส่งรหัส OTP ผ่าน SMS ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือที่ตั้งใหม่เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ ขั้นตอนนี้ปกป้องบัญชี U31 Game ของคุณจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ใส่รหัสหกหลักจาก SMS ของคุณในหน้าจอเข้าสู่ระบบและคุณจะเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที

เปิดบัญชี U31 Game ของคุณบนเดสก์ท็อปหรือมือถือ ไปที่เมนูบัญชี และเลือกศูนย์การแจ้งเตือน คุณจะเห็นรายการข้อความทั้งหมดที่เราส่งถึงคุณ รวมถึงการแจ้งเตือนธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการยืนยันบัญชี จัดเรียงตามวันที่หรือค้นหาตามประเภท

ได้ ในหน้าการตั้งค่าการแจ้งเตือน คุณสามารถตั้งเวลาเงียบที่ระบบจะหยุดส่งการแจ้งเตือนโปรโมชันและข้อความที่ไม่เร่งด่วน การแจ้งเตือนธุรกรรมและความปลอดภัยบัญชียังคงส่งถึงคุณทันทีเพื่อให้คุณติดตามกิจกรรมเงินของคุณได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต