อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ U31 Game

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและความรับผิดชอบเมื่อเปิดบัญชีและใช้บริการกับเรา การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าใช้ล็อบบี้ของเราหมายความว่าคุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ตามที่ระบุไว้

ข้อกำหนดการเปิดบัญชีความรับผิดชอบของผู้ใช้เงื่อนไขการชำระเงินกฎการใช้ล็อบบี้ข้อจำกัดตามภูมิภาค
U31 Game ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ U31 Game
การบังคับใช้ข้อกำหนด

วิธีที่เราดูแลและบังคับใช้ข้อกำหนดนี้

เราสร้างข้อกำหนดนี้เพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม และเราบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ทุกบัญชีได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม ระบบของเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การใช้ชื่อที่ไม่ตรงกันระหว่างบัญชีผู้ใช้และบัญชีธนาคาร การพยายามเข้าถึงจากภูมิภาคที่ถูกจำกัด หรือการละเมิดกฎการใช้ล็อบบี้ หากเราพบการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไข ในกรณีที่ร้ายแรง เราอาจระงับหรือปิดบัญชีตามที่ระบุไว้ในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรืออุทธรณ์การตัดสินใจผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

การตรวจสอบบัญชี

เราตรวจสอบว่าข้อมูลบัญชีของคุณตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนและบัญชีชำระเงินที่คุณใช้ การตรวจสอบนี้ช่วยป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาตและรักษามาตรฐานความปลอดภัย

การแจ้งเตือนการละเมิด

หากกิจกรรมของคุณขัดต่อข้อกำหนด เราจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือบัญชีของคุณพร้อมอธิบายปัญหาและวิธีแก้ไข คุณมีเวลาตอบสนองก่อนที่เราจะดำเนินการเพิ่มเติม

การระงับและการปิดบัญชี

เราระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือตรวจสอบกิจกรรม และปิดบัญชีอย่างถาวรในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรงหรือซ้ำซาก ทุกการตัดสินใจจะมีเหตุผลชัดเจนที่คุณสามารถอุทธรณ์ได้

สิทธิ์ในการอุทธรณ์

คุณสามารถขอให้เราทบทวนการตัดสินใจใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบอีกครั้งและตอบกลับพร้อมคำอธิบายหรือการแก้ไขหากจำเป็น

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ การตีความส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดชอบของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการใช้บัญชี ข้อจำกัดตามภูมิภาค และเงื่อนไขการชำระเงินทุกวัน ติดต่อเราก่อนดำเนินการใดๆ ที่คุณไม่แน่ใจเพื่อให้บัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ถูกต้องตลอดเวลา

แชทสดในแพลตฟอร์ม เปิดหน้าต่างแชทจากล็อบบี้หรือหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง ทีมของเราจะตอบและอธิบายส่วนที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการรายละเอียดหรือเอกสารอ้างอิงมาที่อีเมลของเรา เราจะตอบพร้อมคำอธิบายข้อกำหนดที่ชัดเจนและอ้างอิงถึงส่วนที่เกี่ยวข้องในนโยบาย
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกส่วนช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือส่งคำถามของคุณผ่านแบบฟอร์มที่มีอยู่ในหน้านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณต้องมีอายุครบตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนดจึงจะเปิดบัญชีและใช้บริการของเราได้ เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบบัญชี

เราต้องการให้ชื่อตรงกันเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น

เราจะส่งการแจ้งเตือนอธิบายปัญหาและขอให้คุณแก้ไข ในกรณีที่ร้ายแรงหรือซ้ำซาก เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด คุณสามารถอุทธรณ์การตัดสินใจผ่านซัพพอร์ตได้

ไม่ได้ คุณต้องใช้บัญชีชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น การฝากเงินจากบัญคีของบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและอาจทำให้บัญชีของคุณถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ และคุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ทุกเมื่อ

ข้อกำหนดฉบับเต็มพร้อมให้อ่านในหน้านี้ตลอดเวลา คุณสามารถบันทึกหรือพิมพ์หน้านี้เพื่อเก็บไว้เป็นข้อมูลอ้างอิง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการสำเนาในรูปแบบอื่น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต